Cuando el turismo crece más rápido que el territorio
Por Fernando Del Vecchio (*) – Columna de análisis y opinión para ABCMUNDIAL ESPAÑA
MADRID, España – Un destino puede recibir más turistas, aumentar el gasto y celebrar otra temporada récord. Pero si ese crecimiento avanza más rápido que el transporte, la limpieza, la vivienda, los servicios públicos o la infraestructura, comienza a abrirse una brecha que durante un tiempo puede pasar inadvertida.
La OCDE advierte que los flujos turísticos concentrados están presionando infraestructuras y comunidades, y que el crecimiento de la demanda exige inversión sostenida en servicios e infraestructura. También recomienda políticas más anticipatorias, coordinadas y apoyadas en datos oportunos y granulares.
El problema es que el deterioro no suele aparecer de golpe. Primero llegan las fricciones cotidianas: congestión, dificultades de movilidad, presión sobre la vivienda, saturación de espacios y servicios. Después puede empezar a deteriorarse silenciosamente la tolerancia del residente.
Baleares ofrece una señal útil. Los datos oficiales muestran que solo el 42% de los residentes se declaraba satisfecho con el turismo en 2024; en Mallorca, el porcentaje era del 38%. Además, un 75,6% consideraba que llegaban demasiados turistas o demasiados en determinados períodos. Otras series señalan que la satisfacción había alcanzado el 71% en 2018.
En el verano de 2026, Mallorca registró varias movilizaciones contra la masificación. RTVE describió la protesta de finales de agosto como la cuarta de ese verano. Esto no demuestra por sí solo una relación causal, pero permite observar una secuencia que merece atención.
La protesta no es el problema. Hace visible el problema.
Por eso, esperar hasta que aparezca el conflicto puede obligar a realizar correcciones más difíciles. La OCDE habla expresamente de identificar riesgos emergentes y los “costes de la inacción”. En infraestructura, el Banco Mundial también advierte que diferir mantenimiento y adaptación genera costes que afectan a personas, empresas y sistemas económicos.
La alternativa es intervenir antes. Este año, la Oficina Española de Turismo reunió a operadores y representantes vinculados con Asturias y Galicia para discutir precisamente cómo gestionar el crecimiento antes de que aparezcan las presiones. La cuestión no era frenar la demanda, sino acompañarla sin deteriorar aquello que hace atractivo al destino.
Veamos esto en términos de arquitectura decisional. El tablero no debería mostrar solo turistas, ocupación y gasto. También debería comparar el crecimiento de la demanda con la capacidad de transporte, vivienda, limpieza, agua, residuos y servicios públicos, además de observar la evolución de la percepción del residente.
La secuencia es sencilla: crecimiento turístico, capacidad insuficiente, fricción cotidiana, deterioro de la tolerancia, protesta y correcciones tardías más costosas.
Gestionar bien no significa esperar a que el malestar sea visible. Significa detectar a tiempo cuándo el turismo comienza a crecer más rápido que el territorio.
(*) Fernando Del Vecchio es asesor independiente de alta dirección e investigador sobre arquitectura decisional. Ph.D en Dirección de Empresas (UCEMA).
Referencias
Agencia de Estrategia Turística de las Illes Balears. (2025). Encuesta de opinión a residentes sobre el turismo en las Illes Balears, 2024. Govern de les Illes Balears. Encuesta oficial AETIB
IB3 Notícies. (2025, 16 de septiembre). Creix la insatisfacció dels residents sobre el turisme. IB3 Notícies
Organisation for Economic Co-operation and Development. (2024). OECD tourism trends and policies 2024. OECD Publishing. https://doi.org/10.1787/80885d8b-en. OECD
Organisation for Economic Co-operation and Development. (2026). OECD tourism trends and policies 2026. OECD Publishing. https://doi.org/10.1787/3fd3cd75-en. OECD
RTVE. (2026, 29 de agosto). Una nueva protesta en Palma contra el turismo masivo exige medidas que mejoren la calidad de vida de los residentes. RTVE Noticias
Spanish Tourist Office UK. (2026, 11 de junio). Spanish Tourist Office UK and Travel Forward: Tour operators back early action to manage growth in northern Spain. Spain.info Social Newsroom
World Bank. (2021). Well-maintained: Economic benefits from more reliable & resilient infrastructure. World Bank
